FAQ - Foire aux questions
À propos de la communauté Esprit Autonome
Qu’est-ce que la Communauté Esprit Autonome ?
Comment rejoindre la Communauté ?
Est-ce que c’est payant ?
À propos du Fil Autonome
C’est quoi, le Fil Autonome ?
Comment s’abonner ?
Rendez-vous ici : le formulaire d’inscription vous attend. Une adresse mail, un prénom, et hop ! Bienvenue parmi nous !
Est-ce qu’il y a des pubs ?
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Je suis déjà abonné·e à l'infolettre d'esprit autonome, est-ce que je dois aussi m'inscrire au fil autonome ?
À propos des ressources
Quelles sont les ressources proposées par Esprit Autonome ?
Où puis-je acheter les magazines ou les fiches ?
Puis-je accéder gratuitement à certains contenus ?
À propos de la boutique et des livraisons
Où sont imprimées vos publications ?
En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Chez Esprit Autonome, nous sommes une petite équipe et nous travaillons avec des partenaires locaux. Les commandes passées sont validées le lundi puis expédiées le vendredi suivant par l’imprimeur. Si vous passez commande un mardi, votre commande mettra donc approximativement deux semaines à vous arriver. Ces délais sont plus long que dans le commerce en ligne classique! Pendant le mois de janvier, par ailleurs, nous avons fait face à une explosion des commandes et nos délais étaient donc deux fois plus longs.
Que faire si ma commande est abîmée ou incomplète ?
Pas de panique ! Écrivez à info@espritautonome.com avec votre numéro de commande. Nous trouverons toujours une solution dans la bonne humeur.
À propos de la fin du journal Esprit Autonome
Je ne sais pas combien il me reste de numéros dans mon abonnement, comment faire ?
Nous vous invitons à faire des recherches archéologiques dans vos relevés de comptes, ou à retrouver le premier numéro que vous aviez reçu. Si malgré cela vous n’arrivez pas à savoir, alors utilisez le mail d’urgence : info@espritautonome.com
Est-ce que les numéros en PDF sont inclus dans mon abonnement ?
Les trois derniers numéros que nous allons publiés (#18, #19 et HS4) sont uniquement disponibles en PDF. Si votre abonnement s’arrête au numéro 19, vous aurez reçu tous les numéros.
Si je souhaite me faire dédommager en anciens numéros, puis-je choisir ceux que je souhaite, par exemple 5 exemplaires du hors-série sur les toilettes sèches ?
Oui, tout à fait. Vous recevrez un code unique « bon d’achat » de la valeur de ce qu’il vous reste, vous pourrez donc choisir n’importe quel article disponible sur la boutique, y compris des numéros d’Yggdrasil.
J’ai souscrit à un abonnement Petit budget à 39 € pour 12 numéros, mais je n’en ai reçu que 6. Mon bon d’achat sera-t-il de 19,50 € ?
Non, pour les abonnements Petit budget, nous appliquons une « décote » afin de nous y retrouver. Vous recevrez donc un bon d’achat d’une valeur de 2 € par numéro restant, soit 12 € dans votre cas.
Puis-je inclure un numéro en PDF dans mon remboursement ?
Oui, tout à fait. Ils seront disponibles sur la boutique, vous pourrez donc les commander. Le numéro Hors-série n°4 ne sortira qu’en août, vous le recevrez donc en décalé.
Si vous publiez quelque chose plus tard, j’aimerais bien être tenu informé, comment faire ?
Abonnez-vous à notre infolettre, Le Fil Autonome !
Je voudrais vous faire un don parce que je vous adore et que j’ai un peu d’argent de côté. Comment puis-je faire ?
Je me suis abonné·e pour 2 ans avec 8 hors-séries, mais vous arrêtez les hors-série en 2025. Que va-t-il se passer ?
Vous avez peut-être remarqué qu’aucune de nos nouvelles formules d’abonnements ne comporte de hors-séries. Quoi ? Comment se fait-ce ? Eh bien nous nous sommes rendus compte que le rythme de 12 numéros + 4 hors-séries par an n’était tout simplement pas tenable pour une petite équipe comme la nôtre. Et puis, depuis notre changement de formule qui laisse beaucoup plus de place au dossier central de chaque numéro, il n’y a plus beaucoup de différence entre les numéros normaux et les hors-séries, qui perdent leur sens.
Si vous êtes abonné·e à une formule comprenant les hors-séries, vous en avez déjà reçu deux :
HS1 Comment chier pour la planète (mais pas dessus)
HS2 Les clefs de l’autonomie pour se nourrir sainement
Le Hors-Série 3, Hache & serpe, comment faire son bois de chauffage sans tronçonneuse, par Thibaud Morthelier et illustré par Xavier Autréaux, et le Hors-Série 4, Une Maison autonome pour 10 000 €, par Yvan Saint-Jours et Joris Danton et illustré par Gaëtan Wittamer sortiront en 2025. Ils se font attendre, mais vous verrez, le jeu en vaut la chandelle!
Si vous faites partie des personnes qui s’étaient (ré)abonnées sur une formule avec les Hors-Séries de 2025, ne vous inquiétez pas, nous prolongerons votre abonnement en 2026 du nombre équivalent de numéros! Si vous préférez recevoir une carte-cadeau de la valeur des 4 hors-série, c’est aussi possible; vous pouvez nous adresser votre demande par mail.
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